Telelink City
Varna City Card projekt | Telelink City

VARNA, Bulgária

megoldásunk a turisztikai helyszínek csökkenő turisztikai áramlására a hideg hónapokban

418

Népesség /ezer/

238

Népesség /ezer/

1

Turisták /millió/

A csapat

Team

2019

Év

Várna Bulgária harmadik legnagyobb városa, 418 000 lakosával. A várost “Tengeri fővárosnak” is nevezik, mivel ez az ország legnagyobb tengerparti üdülőhelye, amelyet évente több mint 1.000.000 turista látogat meg. Mindent kínál, amire egy vonzó helytől számíthat – gyönyörű strandok, változatos éjszakai élet, szórakoztató családi tevékenységek, valamint gazdag kulturális és történelmi örökség.

 

A városvezetés nehéz feladat előtt állt, hogy korszerűsítse a város hagyományos tengerparti üdülőhelyként alkotott elképzeléseit, Várnát egész éven át elhelyezve. Stratégiai partnerre volt szükségük, hogy segítsen nekik ambiciózus céljuk elérésében. A Telelink City belépett ebbe a szerepkörbe a turisták számára készített intelligens megoldásával – Várna imázsának megújítására szolgáló digitális platformmal, amelynek középpontjában a történelmi örökség, a kulturális sokszínűség és a városi kultúra áll. Az intelligens platform lehetővé teszi a városba látogatók számára, hogy múzeumokat, galériákat, nevezetességeket, túrákat, szórakoztató és étkezési helyszíneket keressenek fel – mindezt ingyen vagy vonzó kedvezménnyel, egyetlen termékkel, Varna City Card néven.

 

Várna City Card platform

 

A Telelink City kreativitással és gondos tervezéssel közelíti meg a kihívást. Várnát más megvilágításban kellett bemutatni, de ugyanolyan vonzó a turisták számára, mint a nyári szórakozás. Éppen ezért minden digitális termék, amelyet építettünk, a város egyedi és kevésbé ismert oldalának – például a római fürdőnek és a Várnai Nekropolisznak (a világ legrégebbi aranykincsének), a természeti különlegességekre, például a Pobitite Kamani (a Kőerdő), a középkori sziklakolostor Aladzha kolostor – kiemelésére irányult és még sok más.

 

A platform honlapja egy részletes információkat tartalmazó katalógus, amelynek célja a turisták tájékoztatása e helyek létezéséről és történelmi jelentőségéről. A Várnai Kártya megvásárlásának egyik módja az volt. A mobilalkalmazást azért hozták létre, hogy könnyebbé és intuitívabbá tegye a hozzáférést bármely helyre. Megadta a webhelyek navigálásához szükséges összes információt, valamint a Várnai Kártya megvásárlásának és használatának lehetőségét az alkalmazás során.

 

Minden helyszínen volt egy validátor – szoftver, amely ellenőrzi a City Card állapotát, és ha érvényes, akkor jogosultja meglátogathatja a helyet. A platform egy adminisztratív panelt is biztosított, amelyben a városvezetés figyelemmel kísérhette a turisták számának mutatóit, például a Városkártya típusát, a felkeresett helyeket és más adatokat.

 

Előnyök és eredmények

 

Alig egy év alatt a City Card segített a turisták számának növelésében a legfontosabb helyszíneken az alacsony turisztikai szezonban. Az olyan helyszíneken, mint a Régészeti Múzeum, a Városi Művészeti Galéria és a Várnai Akvárium, ősszel, télen és tavasszal állandó turisták áramlottak – ez a korábbi években ritka volt. Célzott marketing erőfeszítések és tartalom révén stratégiai szempontból segítettünk vonzani a figyelmet és a forgalmat Várnába. A könnyen használható platform pedig a turisták és a városvezetés számára egyaránt jól működött.

 

További információkért keresse fel a Varna City Card webhelyét: varnacitycard.com >>

Probléma
Megoldás
Korlátozott turistaáramlás az alacsony turisztikai szezonban.
A City Card a rendelkezésre álló turisták figyelmét a város kevésbé ismert arcaira összpontosítja, és így biztosítja a turisták stabil áramlását a helyszíneken.
Digitális termékek hiánya a turisták számára.
A Telelink City több különböző digitális terméket biztosított - egy weboldalt, egy mobilalkalmazást és egy digitális térképet. Rajta keresztül a turisták könnyebben és gyorsabban megismerhették a várost.
Sok különböző jegytermék különböző helyekhez.
Az egységes City Card utazási termék révén a Telelink City elősegítette az elérhetőség javítását a város helyszínein, miközben csökkentette az adminisztratív személyzet számára a különböző típusú jegyek feldolgozásának terheit.