Тази статия идва във време, в което хората все още не правят особено много планове за пътувания. Но туризмът ще се завърне във вида, в който съществуваше преди пандемията, и градовете ще трябва да отговорят на нуждите на модерните туристи. Само времето ще покаже дали COVID-19 ще остави трайни следи в начина, по който пътуваме, но е добра идея всеки град с далновидно ръководство да има няколко трика, с които да подобри така желаното туристическо изживяване за гостите си. Ние имаме идея и сме сигурни, че тя ще ви допадне!

Туризмът след пандемията от COVID-19: неясните неща

Измина година на несигурност в туристическия бранш. Много от планираните пътувания пропаднаха, други бяха отложени, а сега неяснотите къде и как можем да пътуваме са не по-малко. Ограниченията все още биват налагани понякога в рамките само на няколко дни, което предизвиква паника по летищата, правилата за носене на маски и дистанция варират между отделните страни, полетите не са на нивото отпреди пандемията и често са доста по-скъпи. Лесно се вижда защо туристите все още предпочитат да останат в собствената си страна, като по този начин подпомагат местния туризъм. Как могат градовете да се възползват от този феномен?

Как да направим вътрешния туризъм по-привлекателен?

Има много начини, по които местните туристически бордове могат да подобрят изживяването, като комбинирани билети или комбинации от билет + обиколка с гид. Но е доста трудно да се обслужат желанията на всеки отделен турист, особено в градове, където има много забележителности. За да управляват по-добре този тип услуги, туристическите бордове могат да ползват продукти тип “всичко в едно”.

City Card продуктът на Telelink City е чудесен пример за това: гъвкавата платформа позволява комбинирането на много забележителности в една удобна за ползване карта с фиксирана цена (дори персонализирана). Освен музеи и галерии, City Card може да бъде конфигурирана да включва отстъпки в местни ресторанти, места за шопинг и забавления, турове и градски транспорт. Това създава цялостно преживяване за туристите и им дава възможността да опознаят града по-добре.

City Card оперира като уеб-базирана платформа, мобилно приложение и физически карти. По този начин туристите могат да избират кой тип предпочитат и им е най-удобен. Дигиталните продукти осигуряват голямо количество полезна информация, служейки и като гид за града, който е винаги на разположение. Физическите карти пък са насочени към хора, които не се чувстват комфортно в дигитална среда или предпочитат да разглеждат без достъп до интернет.

Уникалният идентификатор на всяка City Card е QR код, генериран автоматично от платформата. Той може да бъде свален и принтиран, или да се съхранява в мобилното приложение. Физическите карти имат QR кода на гърба за бърз достъп. Когато туристите посещават избран обект в програмата, персоналът просто сканира QR кода. В зависимост от конкретното предложение от програмата, валидната карта дава право на вход или отстъпка.

Административният панел на платформата може да осигурява различно ниво на достъп на служителите в градската управа, както и на партньорите на програмата.

Имплементация на City Card в градския туризъм

Едно от най-ценните качества на платформата City Card е, че тя може да бъде конфигурирана и имплементирана в рамките на няколко седмици – получавате напълно функциониращ туристически продукт, без да трябва да чакате месеци наред. Платформата може да бъде брандирана, за да отговаря на вече съществуващата визия на туристическия борд. Административният панел е лесен за навигация и не изисква допълнителна IT експертиза. City Card осигурява широк набор от маркетинг материали, включително печатни и дигитални материали, които бързо могат да бъдат брандирани за съответната дестинация.

Платформата City Card е успешно интегрирана в два големи български града: Пловдив и Варна.

Информацията е по-важна от всякога

City Card може да помогне на туристическите бордове да комуникират ефективно новини, свързани с престоя на гостите на града. Вместо те да разчитат на социалните медии или на различни сайтове, мобилното приложение може им да служи като база данни, информирайки ги навреме за промени в работното време на обектите или различни правила.

Туристическите карти са продукт, който оперира успешно в много градове по света. Това, което прави City Card различен, е наличието на вече готова за интеграция платформа. Ако сме събудили интереса ви, свържете се с нас, за да научите повече за City Card – задвижете туризма в града си!