Telelink City
Proyecto Bistrița | Telelink City

BISTRIȚA, Rumanía

nuestra solución para la baja satisfacción de los usuarios y la reducción del flujo de pasajeros en el transporte urbano

75

Población /miles/

145

Superficie /km2/

53

Autobuses

40

Equipo

2019

Año

El transporte urbano en Bistrița necesitaba urgentemente una renovación a causa del bajo nivel de satisfacción de los usuarios y al bajo flujo de pasajeros provocado por numerosas deficiencias del sistema. La administración urbana decidió implementar el producto Modeshift completo debido a su flexibilidad. El resultado fue una rápida transformación en un servicio más fácil de usar, lo que se constató en el aumento del flujo de pasajeros desde el primer mes tras el lanzamiento del nuevo sistema.

PROBLEMA
SOLUCIÓN
Bajo nivel de satisfacción de los pasajeros.
Modeshift logró mejorar la experiencia de los pasajeros al proporcionarles una forma intuitiva de comprar billetes.
Bajo flujo de pasajeros.
Gracias a las facilidades aseguradas con el sistema Modeshift, el flujo de pasajeros aumentó entre un 10 % y un 20 % a partir del primer mes.
Integración de alto riesgo para las autoridades locales.
Al proporcionar una demostración gratuita, Modeshift ayudó para que la administración urbana viera los beneficios del sistema y tomara más fácilmente las decisiones.