Telelink City
Projet Varna City Card | Telelink City

VARNA, Bulgarie

notre solution au faible flux touristique dans les sites touristiques pendant les mois froids

418

Population /mill./

238

Surface /km2/

1

Touristes /millions/

15

Équipe

2019

Année

Varna est la troisième plus grande ville de Bulgarie avec une population de 418 000 habitants. La ville est également connue comme la “Capitale maritime”, car c’est le plus grand centre touristique côtier du pays, visité par plus de 1 000 000 de touristes chaque année. Elle offre tout ce que vous pouvez attendre d’un emplacement attrayant : belles plages, vie nocturne variée, attractions amusantes pour toute la famille et un riche patrimoine culturel et historique.

 

L’administration de la ville devait faire face à la tâche difficile d’améliorer l’image de la ville, considérée comme un centre touristique côtier traditionnel, en mettant Varna en position de destination touristique d’intérêt pendant toute l’année. Elle avait besoin d’un partenaire stratégique pour atteindre son objectif ambitieux. Telelink City a assumé ce rôle en proposant sa solution intelligente aux touristes: une plateforme numérique grâce à laquelle renouveler l’image de Varna, en mettant l’accent sur le patrimoine historique, la diversité culturelle et la culture urbaine. La plate-forme intelligente permet aux visiteurs de la ville de visiter des musées, des galeries, des lieux d’intérêt et de divertissement, des établissements alimentaires, de faire des visites guidées ; tout cela gratuitement ou avec une réduction intéressante, grâce à un seul produit appelé Varna City Card.

 

Plateforme Varna City Card

 

Telelink City a relevé le défi avec créativité et avec une planification minutieuse. Varna devait être présentée sous un jour différent, mais tout aussi attrayant pour les touristes que les divertissements d’été. Pour cette raison, chaque produit numérique, que nous avons créé, visait à mettre en valeur le côté unique et moins connu de la ville, comme les thermes romains et la nécropole de Varna (le plus ancien trésor d’or du monde), des phénomènes naturels comme Pobitite Kamani, le monastère médiéval en pierre d’Aladzha et bien d’autres.

 

Le site Web de la plate-forme est un catalogue d’informations détaillées dont l’objectif est d’informer les touristes sur l’existence et sur l’importance historique de ces lieux. C’est également l’un des moyens d’acheter la City Card. D’autre part, l’application mobile a été créée pour faciliter et rendre l’accès à n’importe quel site plus intuitif. Elle fournit toutes les informations nécessaires pour naviguer à travers les sites, ainsi que la possibilité d’acheter et d’utiliser la carte Varna City Card dans toute l’application.

Chaque lieu d’intérêt dispose d’un validateur : logiciel qui vérifie l’état de la City Card et, si elle est active, il permet l’accès au site. La plate-forme fournit également un panneau administratif, afin que l’administration de la ville puisse surveiller les données liées au nombre de touristes, au type de City Card, aux lieux visités et d’autres.

 

Bénéfices et résultats

 

En un an seulement, la City Card a contribué à augmenter le nombre de touristes dans les principaux lieux d’intérêt pendant la basse saison touristique. Des sites tels que le musée archéologique, la galerie d’art de la ville et l’aquarium de Varna ont eu un flux constant de touristes pendant l’automne, l’hiver et le printemps, ce qui était inhabituel les années précédentes. Nous avons contribué de manière stratégique à attirer l’attention et le trafic vers la ville de Varna grâce aux efforts et aux contenus de marketing ciblé. La facilité d’utilisation de la plate-forme a bien fonctionné, tant pour les touristes que pour l’administration de la ville.

 

Visitez le site Web de Varna City Card pour plus d’informations: varnacitycard.com >>

Problème
Solution
Flux touristique limité pendant la basse saison touristique.
City Card a concentré l'attention des touristes disponibles sur les faces moins connues de la ville, garantissant ainsi un flux stable de touristes dans les lieux d'intérêt.
Manque de produits numériques pour les touristes.
Telelink City a fourni plusieurs produits numériques différents : site Web, application mobile et carte numérique. Grâce à eux, les touristes ont découvert la ville plus facilement et plus rapidement.
Plusieurs types d'entrées pour les différents lieux d'intérêt.
Grâce au produit touristique unique City Card, Telelink City a contribué à améliorer l'accessibilité aux lieux d'intérêt de la ville tout en réduisant la charge de traitement des différents types de billets pour le personnel administratif.