Telelink City
Projekt Plovdiv City Card | Telelink City

PLOVDIV, Bulgarien

Unsere Lösung für das Fehlen eines digitalen Produktes für Smart-Touristen 

540

Einwohnerzahl /T./

102

Fläche /km2/

800

Touristen /T./

15

Team

2019

Jahr

Plovdiv ist die zweit größte Stadt in Bulgarien und – auf Grund ihrer historischen, ethnischen und künstlerischen Vielfalt – auch die Kulturhauptstadt des Landes. Ihre einmalige Geschichte und modernes Ambiente verwandeln sie jedes Jahrs in ein im Fremdenverkehr beliebtes Ziel für mehr als 800.000 ausländische Touristen und Bulgaren.

 

“Starinen Plovdiv” – das Touristenunternehmen der Gemeinde hatte das Bedürfnis das Niveau der angebotenen Dienstleistungen durch die Bereitstellung eines digitalen Produktes für Smart-Touristen, die die Stadt mittels ihres Smartphones erleben wollen, zu steigern. Telelink City schloss sich dieser Herausforderung an, indem sie ihr digitales Produkt – City Card genannt – anbot.

 

City Card ist eine digitale Plattform, die es den Touristen ermöglicht Museen, Galerien und andere Sehenswürdigkeiten sowie Snack- und Unterhaltungsorte kostenfrei oder mit Rabatt zu besuchen, indem sie ihre digitale Karte – Plovdiv City Card genannt – nutzen.

 

The City Card platform

 

Telelink City ging an die Herausforderung mit dem Gedanken an die Touristen auf der Suche nach der Errichtung einer benutzerfreundlichen, zugänglichen und an Inhalten reichen Online-Plattform heran. Wir begannen mit einer Webseite, die alles über Plovdiv katalogisiert – von den Informationen über die Sehenswürdigkeiten bis hin zu detaillierten Stadtführern. Die Webseite war eine der Möglichkeiten eine city card zu kaufen.

 

Der zweite Schritt war die Erstellung einer mobilen Anwendung, die qualitatives Nutzererlebnis bietet. Sie stellt alle erforderlichen Informationen für Touristen dar und hilft zur Navigation durch die Stadt. Über die Anwendung kann man auch die Plovdiv City Card kaufen und nutzen.

 

Jedes Objekt des Programms verfügt über einen Validator – Software, die den Status der Karte des Besuchers überprüft und – wenn diese aktiv ist – ihn in das Objekt lässt. Die Plattform bietet auch ein Verwaltungspanel an, in dem das Gemeindeunternehmen die detaillierten Metriken über die Besucherzahl, die besuchten Objekte, die Kartentyps und das Verhalten der Touristen sehen kann.

 

Benefits and results

 

In weniger als einem Jahr verhalf Plovdiv City Card zur Steigerung des Fremdenverkehrsflusses zu Schlüsselobjekten um 10%, besonders was Museen, Galerien und Touren angeht, und zwar durch die Plattform, die – sowohl für die Touristen, als auch für das Unternehmen der Gemeinde – gleichermaßen gut funktionierte. Das digitalisierte Produkt Plovdiv City Card trug auch dazu bei, die Aufmerksamkeit und den Trafik in die Stadt durch Target-Marketingmaßnahmen und -Inhalte heranzuziehen.

 

Besuchen Sie die Saite von Plovdiv City Card, um mehr zu erfahren: plovdivcitycard.com >>

PROBLEM
LÖSUNG
Verpasste Gelegenheiten Touristenzufluss zu generieren.
Das Produkt von Telelink City schaffte es Touristen heranzuziehen und sie zu den Schlüsselobjekten zu leiten und erhöhte dabei den Fremdenverkehrsfluss um 10%.
Fehlen digitaler Produkte für die Touristen.
Telelink City bot ein paar verschiedene digitale Produkte an – Webseite, mobile Anwendung und digitale Karte. Durch diese lernten die Touristen die Stadt einfacher und schneller kennen.
Eine Vielzahl von verschiedenen Ticketprodukten für die verschiedenen Objekte.
Durch das einheitliche Touristen-Produkt City Card, verhalf Telelink City zur Verbesserung der Zugänglichkeit zu den Objekten in der Stadt, wobei es gleichzeitig die Last der Verarbeitung verschiedener Ticketarten für die Verwaltungsangestellten reduzierte.