Telelink City
Projekt Bistritz | Telelink City

BISTRITZ, Rumänien

Unsere Lösung für den niedrigen Zufriedenheitsgrad der Nutzer und die Reduzierung des Passagierverkehrs im öffentlichen Nahverkeh

75

Einwohnerzahl /T./

145

Fläche (km2)

53

Busse

40

Team

2019

Jahr

Der öffentliche Nahverkehr in Bistritz hatte es in Folge des niedrigen Zufriedenheitsgrad der Nutzer und des zurückgegangenen Passagierverkehrs, der durch eine Vielzahl an Defiziten im System hervorgerufen wurde, dringend nötig, erneuert zu werden. Die Stadtverwaltung hat beschlossen auf Grund seiner Flexibilität das gesamte Produkt von Modeshift zu implementieren. Dies führe zu einer schnellen Transformation in eine nutzerfreundlichere Dienstleistung – etwas, das sich schon im ersten Monat nach der Inbetriebnahme des neuen Systems an den Zuwachs des Passagierverkehrs zeigte.

PROBLEM
LÖSUNG
Niedriger Zufriedenheitsgrad der Passagiere
Modeshift schaffte es das Erlebnis für die Passagiere durch die Bereitstellung einer intuitiven Ticketkaufmöglichkeit zu verbessern.
Niedriger Passagierverkehr.
Dank der Erleichterungen durch das System von Modeshift hat sich der Passagierverkehr bereits im ersten Monat um zwischen 10% und 20% erhöht.
Integration mit hohem Risiko für die örtlichen Behörden.
Die Bereitstellung einer kostenfreien Demos half Modeshift der örtlichen Verwaltung die Nutzen des Systems zu sehen und leichter einen Entschluss zu fassen.