Telelink City
Proiectul Plovdiv City Card | Telelink City

PLOVDIV, Bulgaria

solutia noastra privind lipsa produsului digital pentru turistii inteligenti

540

Populatie /mii/

102

Suprafata /km. p./

800

Turisti /mii/

15

Echipa

2019

An

Plovdiv este al doilea oras ca marime din Bulgaria si, de asemenea, capitala culturala a tarii datorita diversitatii sale istorice, etnice si artistice. Istoria unica si atmosfera moderna a orasului il fac o destinatie turistica populara pentru peste 800 000 de turisti straini si bulgari in fiecare an.

 

“Plovdivul Antic” – institutul turistic municipal a avut nevoia de a ridica nivelul serviciilor oferite prin furnizarea unui produs digital pentru turisti inteligenti care doresc sa strabata orasul cu ajutorul smartphone-ului sau. Telelink City sa alaturat provocarii, oferind produsul sau digital, denumit City Card.

 

City Card este o platforma digitala care permite turistilor sa viziteze muzee, galerii si alte obiective turistice, precum si locuri de divertisment si servire a mesei, in mod gratuit sau cu reducere, folosind cardul digital, denumit Plovdiv City Card.

 

Platforma City Card

 

Telelink City a acceptat provocarea cu gandul la turisti, cautand o modalitate de a construi o platforma online usor de utilizat, accesibila si bogata in continut. Am inceput cu un site web care catalogheaza totul despre Plovdiv – de la informatii privind obiectivele turistice pana la ghiduri detaliate despre oras. Site-ul web a fost si una dintre modalitatile de a va cumpara city card.

 

Al doilea pas a fost crearea unei aplicatii mobile care sa ofere utilizatorului o experienta de calitate. Aceasta ofera toate informatiile turistice necesare si ajuta la navigarea in oras. Prin cadrul aplicatiei, de asemenea, poate fi achizitionat si utilizat Plovdiv City Card.

 

Fiecare obiect al programului dispune de un validator – software care verifica starea cardului vizitatorului si daca acesta este activ, permite accesul la site-ul respectiv. Platforma ofera si un panou administrativ in care institutia municipala poate monitoriza valorile detaliate privind numarul de vizitatori, site-urile vizitate, tipurile de carduri si comportamentul turistilor.

 

Beneficii si rezultate

 

In mai putin de un an, Plovdiv City Card a contribuit la cresterea fluxului de turisti catre site-urile cheie cu 10% – in special muzee, galerii si tururi, prin platforma care a functionat la fel de bine atat pentru turisti, cat si pentru institutia municipala. Produsul digitalizat Plovdiv City Card a contribuit si la atragerea atentiei si a traficului catre oras prin eforturi si continut de marketing vizate.

 

Vizitati site-ul web Varna City Card pentru a afla mai multe: plovdivcitycard.com >

Problema
Solutie
Oportunitati ratate pentru generarea fluxului turistic.
Produsul Telelink City a reusit sa atraga turisti si sa-i directioneze catre site-urile cheie, crescand fluxul de turisti cu 10%.
Lipsa produselor digitale pentru turisti.
Telelink City a furnizat cateva diverse produse digitale - site web, aplicatie mobila si card digital. Prin intermediul lor, turistii au cunoscut orasul mai usor si mai repede.
Multe produse diferite de acces la diferite site-uri.
Prin intermediul produsului turistic unic City Card, Telelink City a contribuit la imbunatatirea accesibilitatii la site-urile orasului, reducand in acelasi timp sarcina procesarii diferitelor tipuri de bilete pentru personalul administrativ.