Telelink City
Proiect Bistrita | Telelink City

BISTRITA, Romania

solutia noastra privind nivelul scazut de satisfactie a utilizatorilor si reducerea traficului de calatori in transportul public

75

Populatie /mii/

145

Suprafata /km. p./

53

Autobuze

40

Echipa

2019

An

Transportul public din Bistrita avea nevoie urgenta de reinnoire datorita nivelului scazut de satisfactie a clientilor si a fluxului scazut de pasageri, cauzat de numeroasele neajunsuri ale sistemului. Administratia orasului a decis sa implementeze intregul produs Modeshift datorita flexibilitatii sale. Acest lucru a dus la transformarea rapida intr-un serviciu mai usor de utilizat – lucru care a fost evident in cresterea traficului de pasageri inca din prima luna dupa lansarea noului sistem.

Problema
Solutie
Nivel scazut de satisfactie a pasagerilor.
Modeshift a reusit sa imbunatateasca experienta pasagerilor oferind o modalitate intuitiva de a cumpara bilete.
Trafic redus de pasageri.
Datorita facilitatilor oferite de sistemul Modeshift, traficul de pasageri a crescut intre 10% si 20% inca in prima luna.
Integrare cu risc ridicat pentru autoritatile locale.
Oferind o demonstratie gratuita, Modeshift a ajutat autoritatea locala sa vada beneficiile sistemului si sa ia mai usor o decizie.