Telelink City
Progetto Varna City Card | Telelink City

VARNA, Bulgaria

la nostra soluzione per la diminuzione del flusso turistico nei siti turistici durante i mesi freddi 

418

Popolazione /mgl/

238

Superficie /km2/

1

Turisti /mil/

15

Squadra

2019

Anno

Varna è la terza città più grande della Bulgaria con una popolazione di 418.000 persone. La città è conosciuta anche come la “Capitale del Mare” perché è la più grande località balneare del Paese, visitata ogni anno da oltre 1.000.000 di turisti. La città offre tutto ciò che ti aspetteresti da una destinazione attraente – spiagge bellissime, vita notturna intensa, divertenti attività per famiglie e un ricco patrimonio culturale e storico. 

 

Il governo della città ha dovuto affrontare il difficile compito di migliorare la visione della città come una tradizionale località balneare, determinando Varna come una destinazione per tutto l’anno. Avevano bisogno di un partner strategico che li aiutasse a raggiungere il loro ambizioso obiettivo. Telelink City è entrata in questo ruolo con la sua soluzione intelligente per i turisti: una piattaforma digitale per rinnovare l’immagine di Varna, concentrandosi sul patrimonio storico, la diversità culturale e la cultura urbana. La piattaforma intelligente consente ai visitatori della città di visitare musei, gallerie, siti turistici, tour, luoghi di divertimento e per mangiare – il tutto gratuitamente o con un attraente sconto, con l’aiuto di un unico prodotto chiamato Varna City Card. 

 

La piattaforma Varna City Card

 

Telelink City ha affrontato la sfida con creatività e un’attenta pianificazione. Varna doveva essere presentata sotto una luce diversa, ma altrettanto attraente per i turisti quanto l’intrattenimento estivo. Ecco perché ogni prodotto digitale che abbiamo costruito aveva lo scopo di evidenziare il lato unico e meno conosciuto della città – come le Terme romane e la Necropoli di Varna (il tesoro d’oro più antico nel mondo), fenomeni naturali come Pobitite kamani, monastero di pietra medievale di Aladzha ecc.

 

Il sito web della piattaforma è un catalogo con informazioni dettagliate, cui scopo era d’informare i turisti sull’esistenza e sul significato storico di questi luoghi. Era anche uno dei modi per acquistare una Varna City Card. L’applicazione mobile è stata creata per rendere più facile e intuitivo l’accesso a qualsiasi luogo. Essa forniva tutte le informazioni necessarie per navigare nei siti, nonché la possibilità di acquistare e utilizzare la Varna City Card interamente attraverso l’applicazione.

 

Ogni luogo aveva un validatore – software che controlla lo stato della City Card e se è valida, il suo titolare può visitare il sito. La piattaforma forniva anche un pannello amministrativo in cui il governo della città poteva monitorare le metriche per il numero di turisti, il tipo della City Card, i luoghi visitati ecc.

 

Benefici e risultati 

 

In un solo anno, la City Card ha contribuito ad aumentare il numero di turisti nei siti turistici principali durante la bassa stagione turistica. Siti quali il Museo archeologico, la Pinacoteca urbana e l’Acquario di Varna hanno avuto un flusso stabile di turisti nell’autunno, l’inverno e la primavera – una cosa che succedeva raramente negli anni precedenti. Abbiamo strategicamente contribuito ad attirare l’attenzione e il traffico su Varna attraverso sforzi e contenuti target marketing. E la piattaforma di facile utilizzo funzionava altrettanto bene per i turisti e per il governo della città.

 

Visiti il sito di Varna City Card per sapere di più: varnacitycard.com >>

PROBLEMA
SOLUZIONE
Flusso turistico ridotto durante bassa stagione turistica.
City Card focalizza l’attenzione dei turisti disponibili sui volti meno conosciuti della città e garantisce così un flusso turistico stabile nei siti.
Mancanza di prodotti digitali per i turisti.
Telelink City ha fornito alcuni diversi prodotti digitali - un sito web, un’applicazione mobile e una mappa digitale. Attraverso essi, i turisti hanno potuto conoscere la città in modo più facile e veloce.
Molti diversi prodotti di ticketing per i siti diversi.
Attraverso il prodotto turistico unico City Card, Telelink City ha contribuito a migliorare l'accessibilità ai siti della città, riducendo nel frattempo la difficoltà del trattamento di diverse tipologie di biglietti per il personale amministrativo.