Telelink City
Progetto Plovdiv City Card | Telelink City

PLOVDIV, Bulgaria

la nostra soluzione per la mancanza di un prodotto digitale per turismi intelligenti 

540

Popolazione /mgl/

102

Superficie /km2/

800

Turisti /mgl/

15

Squadra

2019

Anno

Plovdiv è la seconda città più grande della Bulgaria ed è anche la capitale culturale del Paese, grazie alla sua diversità storica, etnica e artistica. La sua storia unica e l’atmosfera moderna ne fanno una popolare destinazione turistica per oltre 800.000 turisti stranieri e bulgari ogni anno.

 

“Antica città di Plovdiv” – l’impresa turistica municipale aveva bisogno di aumentare il livello dei servizi offerti, fornendo un prodotto digitale per i turisti intelligenti che vogliono vivere la città con l’aiuto del loro smartphone. Telelink City si è unita alla sfida offrendo il suo prodotto digitale chiamato City Card.

 

City Card è una piattaforma digitale che consente ai turisti di visitare musei, gallerie e altre attrazioni, oltre ai luoghi per mangiare e divertirsi, gratuitamente o con uno sconto, utilizzando la loro carta digitale chiamata Plovdiv City Card.

 

La piattaforma City Card 

 

Telelink City ha affrontato la sfida con pensiero rivolto ai turisti, cercando il modo per creare una piattaforma online facile da usare, accessibile e ricca di contenuti. Abbiamo iniziato con un sito web che cataloga tutto su Plovdiv – dalle informazioni sulle attrazioni alle guide dettagliate per la città. Il sito web era anche uno dei modi per acquistare una city card.

 

Il secondo passo è stato quello di creare un’applicazione mobile che fornisse un’esperienza di qualità all’utente. Essa fornisce tutte le informazioni turistiche necessarie e aiuta a orientarsi nella città. Tramite l’applicazione si può anche acquistare e utilizzare la Plovdiv City Card.

 

Ogni singolo sito del programma ha un validatore – un software che controlla lo stato della carta del visitatore e se è attivo gli permette l’accesso al sito. La piattaforma offre anche un pannello amministrativo in cui l’impresa comunale può vedere metriche dettagliate per il numero di visitatori, i siti visitati, i tipi di mappe e il comportamento dei turisti.

Benefici e risultati 

 

In meno di un anno, la Plovdiv City Card ha contribuito ad aumentare del 10% il flusso di turisti ai siti turistici principali – in particolare ai musei, alle gallerie e ai tour, attraverso una piattaforma che funzionava altrettanto bene per i turisti e per l’impresa municipale. Il prodotto digitalizzato Plovdiv City Card ha anche contribuito ad attirare l’attenzione e il traffico verso la città, attraverso sforzi e contenuti target marketing.

 

Visiti il sito di Plovdiv City Card per sapere di più:: plovdivcitycard.com >>

PROBLEMA
SOLUZIONE
Opportunità mancate per generare flusso turistico.
Il prodotto Telelink City è riuscito ad attirare turisti e a indirizzarli verso i siti principali, aumentando il flusso di turisti del 10%.
Mancanza di prodotti digitali per i turisti.
Telelink City ha fornito alcuni diversi prodotti digitali - un sito web, un’applicazione mobile e una mappa digitale. Attraverso essi, i turisti hanno potuto conoscere la città in modo più facile e veloce.
Molti diversi prodotti di ticketing per i siti diversi.
Attraverso il prodotto turistico unico City Card, Telelink City ha contribuito a migliorare l'accessibilità ai siti della città, riducendo nel frattempo la difficoltà del trattamento di diverse tipologie di biglietti per il personale amministrativo.