Telelink City
Проект Varna City Card | Telelink City

ВАРНА, България

Нашето решение за намаляващия през студените месеци туристопоток в туристическите обекти

418

Население /хил./

238

Площ /км2/

1

Туристи /млн./

2019

Година

Варна е третият по големина град в България с население от 418 000 души. Градът е познат и като “Морската столица”, защото е най-големият морски курорт в страната, посещаван от над 1 000 000 туристи всяка година. Той предлага всичко, което бихте очаквали от атрактивната локация – красиви плажове, разнообразен нощен живот, забавни семейни активности, както и богато културноисторическо наследство.

 

Градската управа бе изправена пред нелеката задача да надгради визията за града като традиционен морски курорт, позиционирайки Варна като целогодишна дестинация. Те имаха нужда от стратегически партньор, който да им помогне да постигнат амбициозната си цел. В тази роля влезе Telelink City със своето смарт решение за туристи – дигитална платформа, която да обнови имиджа на Варна, поставяйки фокус върху историческото наследство, културното разнообразие и градската култура. Умната платформа позволява на посетителите на града да посещават музеи, галерии, забележителности, турове, места за забавления и хапване – всичко това безплатно или с атрактивна отстъпка с помощта на един-единствен продукт, наречен Varna City Card.

 

Платформата Varna City Card

 

Telelink City подходи към предизвикателството с креативност и внимателно планиране. Варна трябваше да бъде представена в различна светлина, но също толкова привлекателна за туристите, колкото летните забавления. Затова и всеки дигитален продукт, който изградихме, имаше за цел да подчертае уникалната и по-малко позната страна на града – като Римските терми и Варненския некропол (най-старото златно съкровище в света), природни феномени като Побитите камъни, средновековния каменен манастир Аладжа манастир и още много.

 

Уебсайтът на платформата е каталог с детайлна информация, чиято цел бе да информира туристите за съществуването и историческата значимост на тези места. Той беше и един от начините да се закупи Varna City Card. Мобилното приложение пък беше създадено да направи достъпа до всяка локация по-лесен и интуитивен. То осигуряваше цялата информация, нужна за придвижване из обектите, както и опцията да се закупи и ползва Varna City Card изцяло през приложението.

 

Всяка локация разполагаше с валидатор – софтуер, който проверява статуса на City Card и ако тя е валидна, притежателят ѝ се допуска за посещение в обекта. Платформата осигуряваше и административен панел, в който градската управа да следи метрики за броя туристи, типа City Card, посетените локации и други.

 

Ползи и резултати

 

Само за година, City Card помогна за увеличаването на броя туристи в ключови обекти през ниския туристически сезон. Обекти като Археологическия музей, Градската художествена галерия и Варненският Аквариум имаха стабилен туристопоток през есента, зимата и пролетта – нещо, което се случаваше рядко през предните години. Стратегически спомогнахме за привличането на внимание и трафик към Варна чрез таргетирани маркетинг усилия и съдържание. А лесната за употреба платформа работеше еднакво добре както за туристите, така и за градската управа.

 

Посетете сайта на Varna City Card, за да научите повече: varnacitycard.com >>

ПРОБЛЕМ
РЕШЕНИЕ
Ограничен туристопоток през ниския туристически сезон.
City Card фокусира вниманието на наличните туристи върху по-малко познатите лица на града и по този начин осигури стабилен туристопоток в обектите.
Липса на дигитални продукти за туристите.
Telelink City предостави няколко различни дигитални продукта - уебсайт, мобилно приложение и дигитална карта. Чрез тях туристите опознаваха града по-лесно и бързо.
Множество различни билетни продукти за различните обекти.
Чрез единния туристически продукт City Card, Telelink City спомогна за подобряване на достъпността в обектите в града, като в същото време намали тежестта от обработката на различни видове билети за административните служители.