Telelink City
Проект Plovdiv City Card | Telelink City

ПЛОВДИВ, България

Нашето решение за липсата на дигитален продукт за смарт туристи 

540

Население /хил./

102

Площ /кв.км./

800

Туристи /хил./

15

Екип

2019

Година

Пловдив е вторият по големина град в България, а също така и културна столица на страната заради своето историческо, етническо и артистично разнообразие. Неговата уникална история и модерна атмосфера го правят популярна туристическа дестинация за над 800 000 чуждестранни туристи и българи всяка година.

 

“Старинен Пловдив” – общинското туристическо предприятие, имаше нужда да вдигне нивото на предлаганите услуги, като предостави дигитален продукт за смарт туристи, които искат изживеят града с помощта на своя смартфон. Telelink City се включи в предизвикателството, като предложи своя дигитален продукт, наречен City Card.

 

City Card е дигитална платформа, която позволява на туристите да посещават музеи, галерии и други забележителности, както и места за хапване и забавление, безплатно или с отстъпка, ползвайки своята дигитална карта, наречена Plovdiv City Card.

 

Платформата City Card

 

Telelink City подходи към предизвикателството с мисъл за туристите, търсейки начин да изгради лесна за използване, достъпна и богата на съдържание онлайн платформа. Започнахме с уебсайт, каталогизиращ всичко за Пловдив – от информация за забележителностите до детайлни гидове за града. Уебсайтът бе и един от начините да се закупи city card.

 

Втората стъпка бе създаването на мобилно приложение, което да осигурява качествено потребителско изживяване. То дава всичката необходима туристическа информация и помага за навигацията в града. През приложението също може да се закупи и използва Plovdiv City Card.

 

Всеки обект от програмата разполага с валидатор – софтуер, който проверява статуса на картата на посетителя и ако тя е активна, го допуска в обекта. Платформата предлага и административен панел, в който общинското предприятие може да види детайлни метрики за броя на посетителите, посетените обекти, типовете карти и поведението на туристите.

 

Ползи и резултати

 

За по-малко от година, Plovdiv City Card помогна за увеличаването на туристопотока към ключови обекти с 10% – особено музеи, галерии и турове, чрез платформа, която работеше еднакво добре както за туристите, така и за общинското предприятие. Дигитализираният продукт Plovdiv City Card също така спомогна и за привличане на внимание и трафик към града чрез таргетирани маркетинг усилия и съдържание.

 

Посетете сайта на Plovdiv City Card, за да научите повече: plovdivcitycard.com >>

ПРОБЛЕМ
РЕШЕНИЕ
Пропуснати възможности за генериране на туристопоток.
Продуктът на Telelink City успя да привлече туристи и да ги насочи към ключовите обекти, увеличавайки туристопотока с 10%.
Липса на дигитални продукти за туристите.
Telelink City предостави няколко различни дигитални продукта - уебсайт, мобилно приложение и дигитална карта. Чрез тях туристите опознаваха града по-лесно и бързо.
Множество различни билетни продукти за различните обекти.
Чрез единния туристически продукт City Card, Telelink City спомогна за подобряване на достъпността в обектите в града, като в същото време намали тежестта от обработката на различни видове билети за административните служители.