Telelink City
Plovdiv City Card projekt | Telelink City

PLOVDIV, Bulgária

megoldásunk az intelligens turisták számára készült digitális termék hiányára

540

Népesség /ezer/

102

Terület /négyzetméter/

800

Turisták (ezer)

15

A csapat

2019

Év

Plovdiv Bulgária második legnagyobb városa, valamint történelmi, etnikai és művészeti sokszínűségének köszönhetően az ország kulturális fővárosa is. Egyedülálló története és modern légköre miatt évente több mint 800 000 külföldi turista és bolgár számára kedvelt turisztikai célpont.

 

“Old Plovdiv” – az önkormányzati turisztikai vállalkozás, amelynek emelni kell a kínált szolgáltatások színvonalát azáltal, hogy digitális terméket nyújt az intelligens turisták számára, akik okostelefonjuk segítségével szeretnék megtapasztalni a várost. A Telelink City csatlakozott a kihíváshoz a City Card nevű digitális termékének felajánlásával.

 

A City Card egy olyan digitális platform, amely lehetővé teszi a turisták számára, hogy múzeumokat, galériákat és más látnivalókat, valamint étkezési és szórakozási helyeket látogassanak el ingyenesen vagy kedvezményesen, Plovdiv City Card nevű digitális kártyájával.

 

City Card platform

 

A Telelink City a turistákat szem előtt tartva közelítette meg a kihívást, és kereste a módját egy könnyen használható, hozzáférhető és tartalomban gazdag online platform felépítésének. Kezdtünk egy olyan weboldallal, amely mindent tartalmaz Plovdivról – a látnivalókkal kapcsolatos információktól kezdve a városról szóló részletes útmutatókig. A weboldal egyben a városi kártya vásárlásának egyik módja volt.

 

A második lépés egy olyan mobil alkalmazás létrehozása volt, amely minőségi felhasználói élményt nyújt. Minden szükséges turisztikai információt megad és segít eligazodni a városban. A Plovdiv City Card az alkalmazáson keresztül is megvásárolható és használható.

 

A program minden objektumának van egy validátora – szoftver, amely ellenőrzi a látogatói kártya állapotát, és ha aktív, akkor engedélyezi azt az objektumban. A platform egy adminisztratív panelt is kínál, amelyben az önkormányzati vállalat részletes mutatókat láthat a látogatók számáról, a meglátogatott helyekről, a térképtípusokról és a turisták viselkedéséről.

 

Előnyök és eredmények

 

Kevesebb, mint egy év alatt, a Plovdiv City Card 10% -kal növelte a turisták áramlását a kulcsfontosságú helyszínekhez – különösen a múzeumokhoz, galériákhoz és túrákhoz – egy platformon keresztül, amely ugyanolyan jól működött a turisták és az önkormányzati vállalkozás számára. A Plovdiv City Card digitális termék szintén célzott marketing erőfeszítésekkel és tartalommal segítette a város figyelmének és forgalmának felkeltését.

 

További információkért keresse fel a Plovdiv City Card webhelyét: plovdivcitycard.com >>

Probléma
Megoldás
Kihagyott lehetőségek a turisztikai áramlás előidézésére.
A Telelink City termékének sikerült vonzania a turistákat és a legfontosabb helyszínekre irányítani őket, 10% -kal növelve a turisták áramlását.
Digitális termékek hiánya a turisták számára.
A Telelink City több különböző digitális terméket biztosított - egy weboldalt, egy mobilalkalmazást és egy digitális térképet. Rajta keresztül a turisták könnyebben és gyorsabban megismerhették a várost.
Sok különböző jegytermék a különböző helyszinekhez.
Az egységes City Card utazási termék révén a Telelink City elősegítette az elérhetőség javítását a város helyszínein, miközben csökkentette az adminisztratív személyzet számára a különböző típusú jegyek feldolgozásának terheit.