Relacje między władzami miasta i obywatelami są często słabe. Począwszy od braku inteligentnego instrumentarium do prowadzenia aktualnych badań po konieczność właściwej dystrybucji środków finansowych każdy urząd miasta musi zmierzyć się z innymi problemami.
Pojawienie się inteligentnych miast i ich systemów, dzięki którym ludzie mają możliwość aktywnego uczestnictwa w zarządzaniu miastem, prowadzi do istotnego rozwiązania tych problemów, i to w najlepszy dla każdego sposób. W Telelink City jesteśmy całkowicie oddani idei szybkiego dostarczania narzędzi do zarządzania miastem oraz tworzenia skutecznej komunikacji między Urzędem Miasta i obywatelami.
Aby stworzyć na wszystkich poziomach znaczącą i długotrwałą komunikację pomiędzy władzami miasta i obywatelami, Obywatelstwo cyfrowe wykorzystuje technologie. Tworzenie warunków do rozwoju obywatelstwa cyfrowego jest nieodłącznym elementem przejścia każdego miasta w inteligentną przyszłość – przyszłość, w której społeczeństwo jest zaangażowane każdego dnia i stanowi aktywną część zarządzania miastem.
Utworzenie profilu publicznego Burmistrza/Prezydenta Miasta i Urzędu Miasta.
Utworzenie społeczności cyfrowej aktywnych i zaangażowanych obywateli.
Zaangażowanie lokalnego biznesu na rzecz społeczności.
Obywatele wyrażają swoje opinie na temat ważnych kwestii społecznych za pomocą oficjalnych ankiet.
Obywatele sygnalizują Urzędowi Miasta o istniejących w mieście problemach i mają możliwość prześledzenia procesu ich rozwiązywania.
Urząd Miasta podejmuje inicjatywy, w których mogą uczestniczyć obywatele i biznes. Inicjatywy mogą być również podejmowane przez obywateli i biznes przy wsparciu Urzędu Miasta i lokalnego biznesu.
Obywatele otrzymują powiadomienia zgodnie z ich zainteresowaniami i miejscem zamieszkania – z kalendarza wydarzeń kulturalnych, o istniejących w mieście problemach, oficjalne wystąpienia Burmistrza/Prezydenta Miasta, decyzje władz lokalnych, terminy zapisów do przedszkola i/lub szkoły, itd.
Obywatele zadają pytania Burmistrzowi/Prezydentowi Miasta, na które może odpowiedzieć im w postaci wiadomości wideo transmitowanej na żywo w mediach społecznościowych.
Obywatele mają dostęp do bazy danych zawierającej kontakty i godziny przyjęć Radnych Miejskich i pracowników samorządowych.
Obywatele otrzymują ważne informacje o mieście, są powiadamiani o wydarzeniach, którymi się interesują, oraz otrzymują oferty specjalne zakupu biletów na wydarzenia kulturalne.